出動救護(hù)車討價還價誤時致男孩死亡
“快點(diǎn)去籌錢,救護(hù)車在等呢!”6月19日凌晨1點(diǎn),林燕聽到醫(yī)生那句“你兒子拖死了我們不負(fù)責(zé)”的話,急得直跺腳。好不容易說服懷化市第二人民醫(yī)院靖州分院院長,將4000元減到2500元后,醫(yī)院120急救車才終于啟動,將病情危急的孩子送往長沙,可沒想到,心愛的兒子還是死在了半路上。此事至今,林燕還是沒想通:救護(hù)車收費(fèi)咋這么貴?
■記者 劉璋景 實(shí)習(xí)生 王顏娟
【事件】 兒子死在轉(zhuǎn)診途中
林燕介紹,6月19日下午4時,2歲多的兒子突發(fā)高燒,被送到懷化市第二人民醫(yī)院靖州分院。當(dāng)晚,醫(yī)院稱病情嚴(yán)重,得趕快轉(zhuǎn)院到長沙。
“快點(diǎn)去籌錢,救護(hù)車在等。”林燕說,一名自稱兒科主任的醫(yī)生告訴她,光是出動救護(hù)車就要4000元,不講價。
因?yàn)槿碇皇O虏蛔?000元,林燕急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),無奈之下?lián)芡嗽洪L電話,這才將救護(hù)車費(fèi)用縮減到2000元。但此時,兒科主任仍不罷休,堅(jiān)持要2500元才行。經(jīng)過半個多小時的討價還價,他在收取了2200元后,終于勉強(qiáng)答應(yīng)放行。
然而,林燕的兒子還是沒能捱到長沙。在救護(hù)車出發(fā)半個多小時后,病情加重,隨車醫(yī)生臨時決定,改道懷化市。2個多小時后,救護(hù)車抵達(dá)懷化市人民醫(yī)院,醫(yī)生宣布小孩死亡。
“為什么救護(hù)車收費(fèi)這么貴?”兒子的死,林燕認(rèn)為與救護(hù)車設(shè)備簡陋,在收費(fèi)問題上延誤了治療時間有關(guān)!爱(dāng)時救護(hù)車上的護(hù)士到處找不到退燒藥,車上也沒有沖氧、吸痰等救護(hù)裝備。”林燕還說,到達(dá)懷化市人民醫(yī)院前,護(hù)士匆忙之中,將兒子鼻孔里的氧氣管掉到了車上,她趕緊拿起來,要求插上,醫(yī)生說算了,別插了。
【回應(yīng)】 醫(yī)院給的錢是“同情款”
為了替死去的兒子討說法,林燕家人多次找到該醫(yī)院及靖州苗族侗族自治縣衛(wèi)生局。經(jīng)過雙方協(xié)商,7月3日,醫(yī)院向林家支付了13600元經(jīng)濟(jì)援助,且在協(xié)議中標(biāo)明是“同情款”。
7月7日,該院辦公室一名姓劉的負(fù)責(zé)人接受采訪時說,醫(yī)院救護(hù)車收費(fèi)依照《湖南省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行,正是考慮到為了及時救助患兒,才將救護(hù)費(fèi)用從4000元減到2200元,所以不存在延誤治療。該負(fù)責(zé)人否認(rèn)在救護(hù)車上找不到退燒藥及氧氣管脫落的說法。他表示,醫(yī)院之所以向林家支付13600元,完全是出于同情。“事情發(fā)生后,林家找到綏寧縣人大代表、衛(wèi)生局法律工作者等人多次出面協(xié)調(diào),醫(yī)院是給這些人面子!
部門核算
2002年出臺標(biāo)準(zhǔn):400公里收費(fèi)1610元
記者從省物價局了解到,根據(jù)我省2002年出臺的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),省、市、縣三級醫(yī)院每出一趟急救車,在3公里以內(nèi)出車費(fèi)為10元,超過3公里后,每超1公里加收2元。如果醫(yī)護(hù)人員隨車急救,按照急救收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。
“如果靖州到長沙以400公里路程計(jì)算,救護(hù)車往返收費(fèi)應(yīng)該在1610元左右,但不包含急救用藥收費(fèi)!笔∥飪r局收費(fèi)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。
聲音
人命與收費(fèi)的糾結(jié) 醫(yī)生建議打表收費(fèi)
搶救一條人命應(yīng)該比金錢更重要。然而,在這樣一個顯而易見的問題上,120的救護(hù)收費(fèi)上卻是很糾結(jié)。救護(hù)車高收費(fèi)糾紛并非個案。
一家省級重點(diǎn)醫(yī)院急診科工作人員告訴記者,醫(yī)院只受120指揮中心的調(diào)遣出車,如果需要長途轉(zhuǎn)運(yùn)病人,收費(fèi)一般都是家屬與醫(yī)院商量著定的。“重病患者車內(nèi)還得配備相應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員,如果這也照搬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院得賠死了。所以大醫(yī)院一般都不接長途轉(zhuǎn)運(yùn)的活!
“早在幾年前,許多城市就傳出急救車打表收費(fèi),從病人上車開始打表至下車停止,按平均里程數(shù)、耗油量等標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),但這項(xiàng)改革至今尚未實(shí)施!币晃会t(yī)務(wù)人員表示,“肯定還有很多原因!
延伸調(diào)查
亂收費(fèi)催生
“山寨救護(hù)車”
大醫(yī)院不愿提供長途轉(zhuǎn)診服務(wù),小醫(yī)院收費(fèi)不透明,這使得一些黑救護(hù)車就有了市場。本報一年前曾揭露過長沙“山寨救護(hù)車”泛濫,為搶客大打出手的情況,至今未見改善。
如今,在不少醫(yī)院值班室,依然可以從各科室玻璃臺下看到非正規(guī)救護(hù)車塞進(jìn)來的拉客小卡片。記者以患者家屬身份撥打了兩個電話,稱需要送病人到郴州,對方開價均為4000元,并相當(dāng)熱情地稱有專人護(hù)理。當(dāng)記者問及護(hù)理人員是否有從醫(yī)資格時,對方反問道:是不是真的想送病人?
記者在采訪中了解到,雖然物價部門對救護(hù)車收費(fèi)出臺了具體標(biāo)準(zhǔn),但由于車內(nèi)沒有相應(yīng)的計(jì)量工具,加之長途轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)如何收取沒有具體規(guī)定,致使一些醫(yī)院因救護(hù)車收費(fèi)頻頻與患者家屬發(fā)生爭執(zhí),甚至催生了在醫(yī)院前“守株待兔”的各類黑救護(hù)車,使得本已離譜的救護(hù)車收費(fèi)更顯混亂。
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