供電局舉行座談會(huì) 不斷提高服務(wù)質(zhì)量
本報(bào)訊(記者 譚興孚)為了加強(qiáng)與大客戶(hù)間的溝通交流,進(jìn)一步完善自身服務(wù),6 月 28 日,市供電局召開(kāi)2013 年大客戶(hù)座談會(huì),廣泛聽(tīng)取大客戶(hù)代表對(duì)供電部門(mén)工作的意見(jiàn)和建議。
座談會(huì)上,供電部門(mén)誠(chéng)懇提出,希望大客戶(hù)代表暢所欲言,多提寶貴意見(jiàn)和建議,促進(jìn)供電部門(mén)服務(wù)水平提升,并有針對(duì)性地為大客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù),確保供用雙方能夠在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中獲得“雙贏”。會(huì)上,客戶(hù)代表們紛紛踴躍發(fā)言,首先對(duì)供電部門(mén)的服務(wù)措施給予高度評(píng)價(jià),并分別就自己企業(yè)當(dāng)前的實(shí)際情況提出了建議。對(duì)于客戶(hù)代表提出的每個(gè)建議和意見(jiàn),供電局的相關(guān)工作人員一一進(jìn)行了解答,并表示一定把代表們的意見(jiàn)和建議落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)未能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的,也一一記錄在案,日后逐一回復(fù)。
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