本報(bào)訊（記者 陳仕平 通訊員 黃金花）近日，市民黎某向工商部門投訴，稱其購(gòu)買了河源某健康產(chǎn)品公司兩千多元的保健品，但服用后卻出現(xiàn)不良癥狀，多次找商家協(xié)商未果。工商部門介入后，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，最終雙方達(dá)成協(xié)議。

     據(jù)黎某介紹，其于今年充值一萬(wàn)多元成為該公司金卡會(huì)員并購(gòu)買了兩千多元的保健品，但服用一周后，出現(xiàn)臉上長(zhǎng)痘、睡眠不好等不良癥狀。該公司工作人員稱屬于正常排毒反應(yīng)，可繼續(xù)服用藥物。一個(gè)月后，癥狀更嚴(yán)重，于是其便停止服用藥物要求商家退款，但多次找商家協(xié)商未果。接訴后，埔前工商所執(zhí)法人員第一時(shí)間前往該公司檢查，在確認(rèn)該公司合法經(jīng)營(yíng)，銷售的保健品不存在虛假、夸大宣傳的情況下，及時(shí)召集雙方進(jìn)行調(diào)解。最終，經(jīng)過(guò)調(diào)解人員調(diào)解，雙方達(dá)成協(xié)議，經(jīng)營(yíng)者答應(yīng)退還黎某7920元。