本報訊（記者 戴湄）為傾聽讀者的真實聲音，掌握讀者對圖書館服務的期望和需求，進一步提高圖書館文獻資源的利用率，日前，市圖書館面向全市讀者開展“服務滿意度調查問卷”活動，加強讀者與圖書館之間的溝通與交流。

     此次問卷調查采用不記名的方式進行，旨在通過問卷反饋的信息，不斷提高各項服務水平，更好地為廣大讀者提供服務支撐。依據(jù)實際情況，問卷調查共設計了13 個問題，分別從去圖書館的頻率、閱讀動機、圖書館提供的資源中經常使用的圖書、圖書館環(huán)境衛(wèi)生、工作人員服務態(tài)度和業(yè)務素質、圖書館中的不文明行為、圖書館最需要改善的地方、對新圖書館的期望等方面進行調查。據(jù)悉，此次讀者問卷調查將作為圖書館改進工作，確定發(fā)展目標，適應讀者需求變化的重要依據(jù)。