本報(bào)訊（記者 梁小鴻）快捷方便的網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們接受，但也給犯罪分子留下可乘之機(jī)。日前，市民周小姐便遭遇冒充淘寶店主退款的騙局，幸好她比較警惕，這才避免上當(dāng)受騙。

周小姐告訴記者，上周三她在淘寶網(wǎng)上下單買(mǎi)了云南核桃，次日突然接到一個(gè)顯示為北京的電話，對(duì)方自稱是云南特產(chǎn)店的淘寶客服，說(shuō)昨天晚上的訂單有問(wèn)題，要給周小姐退款。為了取信周小姐，他還將周小姐的訂單信息念出來(lái)，周小姐信以為真，表示愿意退款。但對(duì)方接下來(lái)卻要求她上網(wǎng)按照其指示操作，這下周小姐有點(diǎn)警惕了，她表示將按照以往的退貨渠道，直接在淘寶網(wǎng)上申請(qǐng)退貨，便掛了電話。隨后，周小姐上阿里旺旺咨詢淘寶客服，對(duì)方稱她遇上了騙子。不過(guò)，周小姐納悶的是，騙子怎么會(huì)對(duì)自己的信息那么了解呢？