本報(bào)訊（記者 戴湄）“ 恭喜您，中獎了”、“猜猜我是誰”……長期以來，垃圾短信“轟炸”給消費(fèi)者造成極大困擾，幾乎每個(gè)人都會收到商家打折促銷或虛假中獎類的信息，每天少則一兩條，多則十幾條，讓人十分無奈。不過，這一問題有望得到有效遏制。工信部此前起草的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》，待12 月5 日征求意見結(jié)束后進(jìn)行匯總和適當(dāng)修改，有望在今年12 月底正式出臺。該規(guī)定中明確，未經(jīng)用戶許可，任何組織和個(gè)人不得向其發(fā)送商業(yè)短信息，違反規(guī)定的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者和短信息服務(wù)提供者，最高可處以3萬元罰款。

近年來，手機(jī)短信詐騙案件時(shí)有發(fā)生，詐騙方式變化多端，本報(bào)曾多次報(bào)道過短信詐騙、短信擾民的投訴，但實(shí)際上，當(dāng)市民遇到垃圾短信詐騙及“轟炸”時(shí)，往往很難得到解決。就在上個(gè)月，市區(qū)某學(xué)校的學(xué)生呂某收到一條中獎短信，在高額獎金的誘惑下，被騙走 2900元生活費(fèi)。

可以說，在生活中，垃圾短信 “轟炸”給消費(fèi)者造成極大困擾。市民游娜說，她經(jīng)常收到一些商家打折促銷、中獎、詐騙類的信息，一天最多的時(shí)候能夠收到10 多條垃圾短信，有時(shí)正忙于工作的時(shí)候，手機(jī)短信不時(shí)“滴滴”響，影響了工作。“不看吧，又怕錯過了重要信息。”游娜說，后來，她聽朋友說在手機(jī)上安裝一個(gè)軟件能過濾垃圾短信，為了不再受垃圾短信的 “轟炸”，她馬上安裝了該軟件，現(xiàn)在這些垃圾信息自動進(jìn)入“黑名單”。“規(guī)定出臺后，可以讓我們的短信內(nèi)容更干凈。”市民小李說，他的手機(jī)也是經(jīng)常收到一些垃圾短信，也不知道他們是怎樣得到手機(jī)號碼的，通常都是不分時(shí)候 “轟炸”，有時(shí)晚上十一二點(diǎn)還收到一些商家推銷產(chǎn)品的信息，影響了休息。

那么，當(dāng)遇到垃圾短信“轟炸” 時(shí)，市民應(yīng)該怎么處理呢？記者以手機(jī)客戶的身份撥打市區(qū)某通訊營運(yùn)商客服電話，據(jù)客服人員介紹，市民在接收到垃圾短信后，可將垃圾短信的內(nèi)容以及號碼發(fā)送到自己手機(jī)所屬的通訊營運(yùn)商總臺，經(jīng)核實(shí)確認(rèn)為垃圾短信的，通訊營運(yùn)商將及時(shí)進(jìn)行處理。