本報訊（記者 張濤）近日，市總工會正式啟動“一線工作法”，每周安排一名市總工會領導和一名工會法律服務律師團成員接待職工群眾來訪，與來訪的職工群眾面對面交流，及時了解并反映職工群眾訴求，維護職工合法權益。

據了解，今年9 月，市總工會結合黨的群眾路線教育實踐活動及工會工作實際，制定了《河源市總工會領導干部接待職工群眾來訪工作日方案》。根據這一方案，市總工會每逢周三工作時間設定為領導干部信訪接待日。該制度的實施是一項服務職工、服務基層的新舉措，便于工會及時了解和反映職工群眾訴求，為職工打造“維權、幫扶、服務”三位一體多功能服務。

據悉，在參與信訪接訪的同時，工會法律服務律師團成員也協(xié)助工會妥善處置職工群體性事件，調處重大勞動糾紛，指導和幫助職工開展工資集體協(xié)商，為困難職工提供法律援助，協(xié)助工會開展普法宣傳教育，為工會組織、工會工作者和職工提供法律咨詢和幫助等服務。