日前，由廣州東開(kāi)往汕頭方向的T8361次列車(chē)�？吭邶埓ㄕ竞�，一位盲人旅客在人群中摸索著上車(chē)，列車(chē)員看到后趕緊上前攙扶。原來(lái)，該旅客孤身一人準(zhǔn)備回汕頭老家，工作人員主動(dòng)幫忙提行李，并為其安排座位。

本報(bào)記者 吳奕鎮(zhèn) 通訊員 黃宜娟 攝

昨日，記者從河源火車(chē)站了解到，近日鐵路部門(mén)出臺(tái)的《視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)規(guī)定（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》）將從5 月1 日起正式實(shí)施，有視力障礙的旅客可以攜帶持有證件的導(dǎo)盲犬一起乘坐火車(chē)。

此前其他地區(qū)曾出現(xiàn)過(guò)盲人攜帶導(dǎo)盲犬乘火車(chē)被攔的事情。其實(shí)，視力殘障旅客帶導(dǎo)盲犬出行也是現(xiàn)實(shí)需要，難題怎么解決？近日，中國(guó)鐵路總公司與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)制定出《殘障旅客攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)規(guī)定》，對(duì)攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)的旅客做出了相應(yīng)要求。

《規(guī)定》明確規(guī)定，視力殘疾人要想帶導(dǎo)盲犬乘火車(chē)，有三種途徑可以告知車(chē)站：第一種是在車(chē)站售票窗口購(gòu)票時(shí)，說(shuō)明攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)的需求；第二種是購(gòu)票時(shí)未予說(shuō)明或者通過(guò)其他渠道購(gòu)票的，可以在開(kāi)車(chē)時(shí)間12小時(shí)前通過(guò)12306 電話(huà)聯(lián)系鐵路客服中心，提出攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車(chē)的需求，并告知所購(gòu)車(chē)票的乘車(chē)日期、車(chē)次、席位號(hào)等信息；最后一種途徑是，沒(méi)有提前聯(lián)系鐵路客服中心的，也可以在進(jìn)站、乘車(chē)時(shí)向工作人員告知并尋求幫助。

火車(chē)站工作人員介紹，在進(jìn)站、乘車(chē)時(shí)視力殘疾旅客需要出示車(chē)票、有效身份證件、殘疾人證、導(dǎo)盲犬工作證和動(dòng)物健康免疫證明；導(dǎo)盲犬需要系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍，并與其他旅客一樣需要接受安檢。

鐵路部門(mén)希望攜帶導(dǎo)盲犬乘車(chē)的視力殘疾旅客的乘車(chē)時(shí)間盡可能控制在12小時(shí)以?xún)?nèi)，如果乘坐同一趟列車(chē)時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的，或者購(gòu)買(mǎi)聯(lián)程票時(shí)，每段接續(xù)時(shí)間在2小時(shí)以?xún)?nèi)，且全程時(shí)間超過(guò)12小時(shí)的，需與具備照看導(dǎo)盲犬能力的成年人同行。同時(shí)，在車(chē)站及乘車(chē)期間，旅客或同行成年人要負(fù)責(zé)照看導(dǎo)盲犬及照顧導(dǎo)盲犬吃、喝、排泄，請(qǐng)勿影響站、車(chē)環(huán)境衛(wèi)生。

相關(guān)鏈接

五一假期增開(kāi)臨客列車(chē)

記者從河源火車(chē)站獲悉，今年五一假期期間，為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路部門(mén)增開(kāi)臨客列車(chē)線(xiàn)路，其中廣州東-汕頭臨客列車(chē)途經(jīng)我市河源、龍川火車(chē)站。

據(jù)了解，從4 月30 日起至5 月4 日止，為分流前往廣州、潮汕、梅州方向客流量，廣鐵集團(tuán)特增開(kāi)廣州東-汕頭區(qū)間臨客列車(chē)，運(yùn)行具體如下：4 月30 日、5 月3 日汕頭往廣州東間加開(kāi)K6615 次列車(chē)，龍川站開(kāi)車(chē)時(shí)間為16:26，河源站開(kāi)車(chē)時(shí)間為17:24；5 月1 日、4 日廣州東-汕頭間加開(kāi)K6616 次列車(chē)，河源站開(kāi)車(chē)時(shí)間為10:58，龍川站開(kāi)車(chē)時(shí)間為12:13。列車(chē)具體開(kāi)行時(shí)刻，旅客可登錄廣州鐵路官方網(wǎng)站、官方微博微信或撥打12306鐵路客服電話(huà)查詢(xún)。

本報(bào)記者 吳奕鎮(zhèn) 通訊員 肖美娜