連平拓展互聯(lián)網(wǎng)+ 構筑納稅服務新高地
本報訊 記者 劉曦 日前,記者從連平縣獲悉,在全面落實納稅服務規(guī)范的基礎上,連平縣地稅局今年充分拓展“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務”的現(xiàn)代化服務理念,通過“微窗口”實現(xiàn)“大服務”。
據(jù)悉,在辦稅服務上,連平地稅對自助服務區(qū)電腦設備進行更新,設有專門的流動導稅員,輔導辦稅人員積極開展自助服務。充分利用網(wǎng)上辦稅服務廳,實現(xiàn)網(wǎng)上辦理申報、繳稅、認證和查詢“一條龍”服務。目前,網(wǎng)上報稅納稅人已達923 戶,占納稅人總戶數(shù)的 97.18%。在征管上,連平地稅發(fā)揮綜合治稅優(yōu)勢,利用政府涉稅信息共享平臺查找稅收風險點。截至目前,8 個單位共提供涉稅信息10 條,新增入庫稅款23 萬元。同時,辦稅服務廳引進涉稅資料影像管理系統(tǒng),實現(xiàn)征管資料“一次采集、反復利用、高度共享”,為無紙化辦公奠定基礎。
此外,連平地稅還積極拓展 “互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”模式。以QQ、官方微信、微博等互聯(lián)網(wǎng)稅收宣傳陣地,將涉稅信息第一時間傳達給納稅人;積極搭建“互聯(lián)網(wǎng)+服務”模式,搭建以政風行風熱線、在線咨詢、局長信箱、12366 納稅服務熱線為主要形式,以QQ 群、微信公眾號為平臺,覆蓋全縣范圍的納稅輔導 “互聯(lián)網(wǎng)+”體系,主動獲取納稅人的需求,提供“ 一對一”個性化服務。目前,累計受理咨詢35 人次,答復滿意率達100%。
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