像熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)那樣熱愛(ài)體彩生活
“最美體彩人”羅勝雄。
雖然已是深夜,但屋子里卻還不時(shí)傳出陣陣歡呼聲和惋惜聲,這是一群體彩愛(ài)好者正為體育競(jìng)技激情喝彩,共享賽事,而這樣的畫(huà)面時(shí)常在羅勝雄的店內(nèi)上演。
羅勝雄的14128 體彩投注站位于源城區(qū)紅安街市黨校西門(mén)斜對(duì)面。推開(kāi)大門(mén),地板打掃得一塵不染,寬敞的店面內(nèi)設(shè)施齊全,包括桌椅板凳、電視、電腦、無(wú)線路由器、雨傘、茶杯以及各種彩票走勢(shì)圖,應(yīng)有盡有。 “作為體彩店的銷(xiāo)售員,不僅希望彩民收獲中獎(jiǎng)的喜悅,更希望能給他們營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)彩環(huán)境。”羅勝雄說(shuō),將投注站打造成了一個(gè)舒適的溫馨點(diǎn),是希望彩民們能有“賓至如歸”的感覺(jué),通過(guò)自己的努力,把服務(wù)工作做得更好,給彩民帶來(lái)更多便利,贏得彩民的心。
“已經(jīng)是這里的老顧客了,常來(lái)這里買(mǎi)彩票,這里環(huán)境很舒服,服務(wù)很周到,有時(shí)候就算買(mǎi)完彩票,也會(huì)在這里逗留很久。”黃叔是勝雄體彩店的老顧客了,多年以來(lái),對(duì)店里的服務(wù)和環(huán)境贊不絕口,他說(shuō):“前段時(shí)間歐洲杯,每天都來(lái)看足球賽,一起探討,為自己支持的球隊(duì)歡呼加油,那種氛圍讓我很開(kāi)心。”為了給彩民提供交流平臺(tái),勝雄的體彩店每天開(kāi)門(mén)早,關(guān)門(mén)晚,尤其是周末,許多競(jìng)彩賽事要到凌晨一兩點(diǎn)才結(jié)束。雖然辛苦,但看著銷(xiāo)量一天比一天好,他內(nèi)心的喜悅蓋過(guò)了身體的勞累。
在與勝雄談話中得知,他曾經(jīng)是一名職業(yè)運(yùn)動(dòng)員,六年的舉重生涯中,由于長(zhǎng)期的高強(qiáng)度訓(xùn)練,累積起多年的傷痛,使其不得不提前退役。然而退役后的勝雄并不因此切斷與體育的緣分,酷愛(ài)體育的他自從2014 年開(kāi)始接觸體彩后,便參與了親戚家經(jīng)營(yíng)的體彩店,當(dāng)起了體彩店的銷(xiāo)售員,從一名“舉重運(yùn)動(dòng)員”蛻變成為了一名“體彩戰(zhàn)士”。
“開(kāi)店多久,就買(mǎi)了多久,許多老主顧一起玩體彩很多年了,都積累了很深的感情,是無(wú)話不說(shuō)的朋友。”在服務(wù)彩民方面,勝雄一直堅(jiān)持“二心”理念。他說(shuō),店里經(jīng)營(yíng)之初,由于地理位置較為偏僻,人氣不是很旺,心里很是著急,后來(lái),逐漸發(fā)現(xiàn)和彩民接觸是一件很有趣的事情,尤其是大家坐在一起探討投注方式,觀看走勢(shì)圖的時(shí)候,“走心” 地與彩民交友,“耐心”地指導(dǎo)新彩民是經(jīng)營(yíng)體彩的不二法寶。“我們需要業(yè)績(jī),但更想要彩民們能中獎(jiǎng),只有良好的口碑才能經(jīng)營(yíng)得更好。”勝雄說(shuō),對(duì)彩民需要加以正確引導(dǎo),避免他們盲目投注而“損失慘重”,這是對(duì)彩民負(fù)責(zé),也是一位體彩銷(xiāo)售員應(yīng)盡的義務(wù)。在勝雄的努力下,店內(nèi)的銷(xiāo)售額成倍增長(zhǎng),中獎(jiǎng)率大幅度提高。
從年輕時(shí)候被選入省隊(duì),獲得榮譽(yù),再到因傷退役,繼而轉(zhuǎn)入體彩從事銷(xiāo)售、管理工作,這一人生過(guò)渡讓勝雄明白,體彩是公益,是奉獻(xiàn),更是愛(ài)心。選擇從事體育彩票銷(xiāo)售工作,將對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱愛(ài)注入到體彩里,他樂(lè)在其中。勝雄告訴記者,他正計(jì)劃有一天能擁有自己的彩票店,從體彩銷(xiāo)售員晉升成體彩業(yè)主,繼續(xù)對(duì)彩民“走心”交友, “耐心”服務(wù),秉承誠(chéng)信的基本道德,用質(zhì)樸踏實(shí)的行動(dòng),傳遞著屬于體彩人的那份社會(huì)正能量。
本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 林曉燕 文/圖
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