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據(jù)南方日?qǐng)?bào)消息，蘋(píng)果日前新出的iPhone X 推 出人臉識(shí)別功能，手機(jī)解鎖和支付都可以通過(guò)“刷 臉”解決。在蘋(píng)果公司自帶的光環(huán)下，刷臉這一“黑 科技”受到了廣泛關(guān)注。事實(shí)上，在國(guó)內(nèi)“刷臉”不是 新鮮事，火車(chē)站可刷臉進(jìn)站、賓館刷臉入住、部分提 款機(jī)實(shí)現(xiàn)刷臉取款……“以貌取人”的時(shí)代已經(jīng)來(lái) 臨。在iPhone X 的刷臉解鎖之前，支付寶、京東、蘇 寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及大型商業(yè)銀行都已經(jīng)在布局刷 臉支付。

不過(guò)，消費(fèi)者在體驗(yàn)新鮮的同時(shí)，也對(duì)個(gè)人隱私 安全表示擔(dān)憂(yōu)。有分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭 目前的布局更多是噱頭，同時(shí)也是為了在初期搶占 更多的場(chǎng)景，生物識(shí)別技術(shù)還未發(fā)展成熟，刷臉支付 推向商用仍面臨著用戶(hù)體驗(yàn)、支付安全以及基礎(chǔ)設(shè) 施建設(shè)等方面的問(wèn)題，一些特定行業(yè)，如技術(shù)安全指 數(shù)較高的金融領(lǐng)域，人臉識(shí)別作為一種輔助的認(rèn)證 方式才可考慮運(yùn)用。

人臉識(shí)別嵌入生活場(chǎng)景

“女生買(mǎi)iPhone X 深夜想玩手機(jī) 還得起來(lái)化妝”“趁老公睡覺(jué)的時(shí)候， 刷臉解鎖手機(jī)，最后導(dǎo)致婚姻走向破 裂”“iPhone X 的Face ID 功能將導(dǎo)致 蘋(píng)果失去部分韓國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)網(wǎng)紅 市場(chǎng)”等等。還沒(méi)正式上市，蘋(píng)果史 上最貴手機(jī)iPhone X 因?yàn)槿四樧R(shí)別解 鎖（Face ID）功能已經(jīng)變成各種段子 刷屏。

一位消費(fèi)者正在“刷臉支付”。

事實(shí)上，人臉識(shí)別技術(shù)出現(xiàn)的時(shí)間 較早，但最近一年才開(kāi)始進(jìn)入人們的生 活。其中，刷臉支付的線(xiàn)下場(chǎng)景應(yīng)用得 到迅速拓展。

阿里巴巴旗下在線(xiàn)旅行平臺(tái)飛豬今 年3 月將“刷臉入住”帶入了公眾視野。 在飛豬未來(lái)酒店前臺(tái)的刷臉機(jī)上，到店 顧客可以直接點(diǎn)擊觸摸屏上的“未攜帶 身份證件”，輸入身份證號(hào)碼，屏幕跳出 攝像頭，人臉識(shí)別后，即可迅速辦理入 住，整個(gè)過(guò)程不到1分鐘。

在“刷臉入住”之后，“刷臉吃飯” 也成為現(xiàn)實(shí)。杭州的肯德基KPRO 餐 廳則是支付寶刷臉支付“Smile to Pay” 這項(xiàng)技術(shù)在全球范圍內(nèi)的首次商業(yè)應(yīng) 用。刷臉支付的過(guò)程大致如下：在 KPRO 餐廳自助點(diǎn)餐機(jī)上選好餐，進(jìn) 入支付頁(yè)面，選擇“支付寶刷臉付”，然 后進(jìn)行人臉識(shí)別，大約需要1-2 秒，再 輸入與賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)，確認(rèn)后即 可支付，支付過(guò)程不到10 秒。如果是 首次使用，用戶(hù)需要先在支付寶App 上 開(kāi)通此功能。

商業(yè)應(yīng)用不斷拓展

在飛豬未來(lái)酒店、肯德基餐廳、京 東體驗(yàn)店之后，智能快遞柜是人臉識(shí)別 又一商業(yè)場(chǎng)景的拓展。近日，螞蟻金服 宣布自家的人臉識(shí)別技術(shù)將向物流行 業(yè)開(kāi)放，自提柜可實(shí)現(xiàn)“刷臉取件”，5 秒可完成，快遞員投遞流程中也將引入 “刷臉”，提升投遞的效率，同時(shí)幫助物 流行業(yè)落實(shí)國(guó)家實(shí)名制的要求。目前， 自提柜廠商“遞易”應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)， 首批支持刷臉取件的自提柜已經(jīng)在上 海試點(diǎn)，用戶(hù)在收到取件通知后，在智 能快遞柜操作界面上選擇“刷臉取件”， 系統(tǒng)進(jìn)入人臉識(shí)別狀態(tài)；識(shí)別成功后， 箱門(mén)自動(dòng)打開(kāi)，就能取走自己的快遞 了，省去了輸入驗(yàn)證碼的繁瑣，如果是 首次使用，用戶(hù)需要先在支付寶App 上 開(kāi)通此功能。

在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融科技研究員鄭清 正看來(lái)，現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)刷臉技術(shù)存在盲目 推崇的現(xiàn)象，隨著體驗(yàn)場(chǎng)景的持續(xù)優(yōu)化， 適合刷臉識(shí)別的個(gè)別場(chǎng)景會(huì)得到更廣泛 的推廣，其中刷臉取快遞是目前看到的 比較好的選擇。

“刷臉”仍需手機(jī)號(hào)輔助驗(yàn)證

除了阿里，京東也正在搶 占刷臉支付的入口。據(jù)了解， 京東正在上海、深圳、北京等4 家京東之家線(xiàn)下零售店開(kāi)展 “刷臉支付”功能的內(nèi)部測(cè)試 工作，還沒(méi)開(kāi)放給所有用戶(hù)使 用。根據(jù)京東方面介紹，用戶(hù) 在京東之家使用“刷臉支付” 前，需要先通過(guò)京東APP 或京 東金融APP 掃描店內(nèi)二維碼， 完成實(shí)名認(rèn)證并上傳正面照 后，就可開(kāi)通京東支付中的 “刷臉付”；在付款環(huán)節(jié)，需要 先輸入手機(jī)后四位，驗(yàn)證通過(guò) 后跳轉(zhuǎn)至臉部驗(yàn)證環(huán)節(jié)，系統(tǒng) 會(huì)比對(duì)你的臉，驗(yàn)證通過(guò)后， 京東將會(huì)從用戶(hù)綁定的京東 支付賬戶(hù)中扣除對(duì)應(yīng)的金額， 從流程上看，也不是純刷臉就 可以直接扣款，還需要輸入手 機(jī)后四位進(jìn)行驗(yàn)證。

線(xiàn)下目前可以“刷臉”的 操作流程中，都需要輸入手機(jī) 號(hào)輔助驗(yàn)證。有不少體驗(yàn)過(guò) 刷臉支付的消費(fèi)者表示，刷臉 支付時(shí)輸入手機(jī)號(hào)驗(yàn)證感覺(jué) “多此一舉”，還不如掃描二維 碼支付方便。對(duì)此，螞蟻金服 相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，輸入手機(jī) 號(hào)，一方面是確認(rèn)使用者的支 付意愿；另一方面也可以增強(qiáng) 支付的安全性。鄭清正則指 出，商家基本都要求有手機(jī)號(hào) 的輸入，這不僅是雙重安全驗(yàn) 證的問(wèn)題，如果沒(méi)有手機(jī)號(hào)， 刷臉識(shí)別則會(huì)變成1：N 的搜 索問(wèn)題，信息檢索范圍會(huì)擴(kuò)大 N 倍，肯定沒(méi)法做到實(shí)時(shí)搜 索。同時(shí)，鄭清正進(jìn)一步指 出，當(dāng)前可以看到的不需要手 機(jī)輸入的場(chǎng)景就是刷臉取包 裹，這是因?yàn)榘�裹接收群體只 限于小范圍用戶(hù)，即使查詢(xún)也 是毫秒級(jí)響應(yīng)，這個(gè)體驗(yàn)場(chǎng)景 就好很多�，F(xiàn)階段，為了搶占 市場(chǎng)，培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣，對(duì)于“刷 臉”的商業(yè)宣傳也正在增多。

來(lái)自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的 數(shù)據(jù)顯示，2016 年我國(guó)人臉識(shí) 別行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)10 億 元，預(yù)計(jì)到2021 年將達(dá)到51 億元。而尚未被完全開(kāi)發(fā)的 金融行業(yè)內(nèi)人臉識(shí)別的市場(chǎng) 前景，更被業(yè)界預(yù)估為千億級(jí) 市場(chǎng)。在分析人士看來(lái)，生物 識(shí)別技術(shù)情景廣闊，但目前該 項(xiàng)技術(shù)還未發(fā)展成熟，互聯(lián)網(wǎng) 巨頭目前的布局更多的是噱 頭，同時(shí)也是為了在商業(yè)普及 的早期搶占更多的場(chǎng)景。

◆釋疑

人臉識(shí)別容易被盜刷嗎？

一大波“刷臉”場(chǎng)景出現(xiàn)， 當(dāng)不少人沉浸在“人臉識(shí)別” 的驚喜中時(shí)，也有人發(fā)出疑 問(wèn)：“刷臉”安全嗎？事實(shí)上， 在“刷臉支付”露面次數(shù)越來(lái) 越多的時(shí)候，網(wǎng)上也出現(xiàn)了不 少相關(guān)的疑問(wèn)，包括“整容后 還能識(shí)別嗎？”“臉會(huì)遭到盜刷 嗎？”等，而且今年“3·15”晚會(huì) 上還曾曝出人臉識(shí)別技術(shù)有 著安全漏洞——只要P 圖軟 件“換個(gè)臉”，就能登錄他人的 賬號(hào)，讓不少消費(fèi)者為個(gè)人信 息安全感到擔(dān)憂(yōu)。

支付寶方面認(rèn)為，與“刷 臉登錄”相比，“刷臉支付”難 度要更大。一方面，“支付”比 “登錄”離資金更近，安全性要 求更高；另一方面，刷臉支付 是在線(xiàn)下公共設(shè)備和開(kāi)放環(huán) 境下進(jìn)行，真實(shí)場(chǎng)景復(fù)雜多 變：白天和晚上的光線(xiàn)不同、 不同人群面對(duì)攝像頭的角度 和姿勢(shì)各異，識(shí)別難度更高， 此前行業(yè)里多是在特定場(chǎng)景 下內(nèi)測(cè)，并未能普及商用。

有專(zhuān)業(yè)人士分析認(rèn)為，刷 臉支付的確存在風(fēng)險(xiǎn)，主要包 括：第一，人臉基本不會(huì)改變， 且公共場(chǎng)合也容易獲取人臉 信息，也曾有預(yù)先獲取的人臉 視頻繞過(guò)人臉識(shí)別的案例，因 此讓動(dòng)動(dòng)眼睛、搖搖頭的方式 進(jìn)行活體檢測(cè)并不是終極安 全的方式；第二，人臉識(shí)別匹 配實(shí)際上是把你當(dāng)前人臉照片 和預(yù)置照片的匹配過(guò)程，是否 匹配是通過(guò)一個(gè)相似度閾值來(lái) 定義的，如果兩個(gè)人相似度為 98%，而閾值為97%，則判斷通 過(guò)，這也是為什么說(shuō)同卵雙胞 胎無(wú)法識(shí)別差異性的原因。

“支付密碼只有我自己知 道還有些安全感，自己的臉是 公諸于眾的，這不是暴露了， ‘刷臉’靠譜嗎？”對(duì)于刷臉支 付，市民劉小姐始終心有疑 惑。對(duì)于消費(fèi)者的擔(dān)心，螞蟻 金服方面表示，支付寶的人臉 識(shí)別算法除了做人臉的校驗(yàn)， 還加入了驗(yàn)活算法用照片、視 頻來(lái)冒充并不能通過(guò)驗(yàn)證，并 且正在研發(fā)眼紋識(shí)別技術(shù)，信 息量是指紋的4.5 倍，就算整 容成范冰冰，支付寶的人臉識(shí) 別也能第一時(shí)間認(rèn)出。