國(guó)慶紅，志愿紅

這個(gè)假期為志愿者點(diǎn)贊

國(guó)慶長(zhǎng)假期間，街道上紅旗招展，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍，而在城市的各個(gè)地段，還有一片片“志愿紅”在活躍著，成為這個(gè)假期最美的一道風(fēng)景線。這些身穿紅馬甲的志愿者放棄了休息時(shí)間，為市民無(wú)私提供各類志愿服務(wù)，或維護(hù)出行秩序，或?yàn)楣?jié)日活動(dòng)提供幫助，或值守驛站、車站等文明志愿崗，或走街串巷慰問困難群體，他們的行動(dòng)無(wú)不體現(xiàn)河源這座文明城的大愛精神。

“愛心驛站”假期不打烊

“你好，請(qǐng)問有什么可以幫到你？”在市客家文化公園志愿驛站，看到有群眾走過來，值班志愿者陳秀娥立即起立，面帶微笑地問。同伴黃紹蘭快手快腳地倒上兩杯水，遞了過去：“天熱，先喝杯水。”來人是兩名背著大包的青年，他們對(duì)這個(gè)驛站很好奇，喝了水后也沒有立即離去，而是向志愿者咨詢驛站可提供的服務(wù)項(xiàng)目。

驛站志愿者為人們提供貼心服務(wù)。

據(jù)了解，我市目前共建有6個(gè)公園廣場(chǎng)志愿驛站，分別位于市文化廣場(chǎng)、茶山公園、客家文化公園、東江灣公園、鱷湖公園、太平古街，可為市民提供干凈飲水、愛心藥箱、便民雨傘、應(yīng)急充電、免費(fèi)WIFI、環(huán)保銀行等便民服務(wù)。團(tuán)市委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)慶期間，所有志愿驛站都“不打烊”，每天都有志愿者輪流值守，為廣大市民游客提供服務(wù)。

整個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假，志愿者們犧牲了自己的休息時(shí)間，堅(jiān)守驛站小屋，輪流守候在驛站里，給予市民游客貼心服務(wù)。陳秀娥說：“幫助別人就是快樂自己，利用空閑時(shí)間多做志愿服務(wù)，生活也會(huì)更加充實(shí)有意義。”

讓“文明”伴隨旅游

假期首日，我市各大景區(qū)迎來各地游客。除了游客外，我市紅馬甲志愿者們也在假期奔赴到各個(gè)景區(qū)內(nèi)，深入開展文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，向游客們宣傳文明旅游知識(shí)，勸導(dǎo)不文明行為。

志愿者郭志堅(jiān)活躍在景區(qū)。

老家在興寧的郭志堅(jiān)是市旅游部門的一名工作人員，也是此次活動(dòng)的志愿者，為了讓廣大游客感受河源文明旅游的氛圍，他與一同參加志愿服務(wù)的志愿者們放棄了回老家與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，來到巴伐利亞景區(qū)內(nèi)開展服務(wù)。“這幾年能夠明顯感覺到游客的文明意識(shí)在提高，犧牲節(jié)假日參加活動(dòng)，讓文明旅游意識(shí)提升，自己也有收獲。”郭志堅(jiān)表示。

而在萬(wàn)綠湖風(fēng)景區(qū)、鏡花緣旅游區(qū)內(nèi)，旅游部門及旅游企業(yè)也開展文明旅游宣傳服務(wù)活動(dòng)，通過“文明旅游掃碼有獎(jiǎng)”掃碼送水、送票活動(dòng)，吸引眾多市民游客參與，并從活動(dòng)中了解文明旅游相關(guān)常識(shí)。期間，志愿者開展志愿服務(wù)工作的同時(shí)，也得到不少游客的認(rèn)可與贊許，他們亦表示將遵守景區(qū)內(nèi)文明準(zhǔn)則，用實(shí)際行動(dòng)支持志愿者們的工作。

守護(hù)平安出行路

“守護(hù)平安出行路，為人民群眾站好崗、執(zhí)好勤、服好務(wù)。”在城北高速路口外的三岔路口，一條醒目的標(biāo)語(yǔ)掛在道路旁，這個(gè)路口沒有設(shè)立紅綠燈，但假期車流量大。為了緩解此路口的交通壓力，志愿者陳麗娜和幾位小伙伴們?cè)谶@里客串了一把“交警”，他們用事先學(xué)會(huì)的交警指揮手勢(shì)信號(hào)疏導(dǎo)著交通，指揮車輛有序通過路口。

參與志愿服務(wù)3年以來，每逢假期，陳麗娜都會(huì)參加志愿活動(dòng)，今年國(guó)慶假期她把時(shí)間安排在交通勸導(dǎo)等志愿服務(wù)上。“交通勸導(dǎo)能幫助到市民安全出行、有序出行，避免在出行上浪費(fèi)時(shí)間，幫助別人，快樂自己。”陳麗娜對(duì)記者說。

據(jù)了解，國(guó)慶七天假期，團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會(huì)組織我市志愿者們?cè)谑袇^(qū)城北高速路口、沿江路河源文化廣場(chǎng)門前的長(zhǎng)鴻金融中心路口、沿江路和大同路交會(huì)處的亞洲高噴路口、永和路交中山大道的客家文化公園南門路口等主要路口進(jìn)行文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，向市民宣傳文明出行理念，引導(dǎo)市民文明出行，為市民營(yíng)造一個(gè)安全的出行環(huán)境，全民攜手共創(chuàng)文明城市。

用服務(wù)確保旅客順利出行

隨著國(guó)慶假期的開始，市汽車客運(yùn)總站迎來了出行高峰。然而，在候車大廳，一群身著紅馬甲的志愿者，一直面帶微笑幫助著每一位出行的旅客。

“你好，我要去連平，請(qǐng)問該怎樣在手機(jī)上買票？”面對(duì)旅客周女士的求助，志愿者黃雪珍立即在人群中停下了腳步，細(xì)心地告訴周女士怎么操作。在黃雪珍的幫助下，周女士?jī)H用了一分鐘便購(gòu)得了出行的車票，省卻了出行高峰期在窗口排隊(duì)的等待時(shí)間。“志愿者的幫助讓我感覺很貼心，有什么困難都可以找他們，能在異鄉(xiāng)得到溫暖的幫助，讓我對(duì)河源及河源人充滿了好感。”周女士說。

黃雪珍的工作不僅僅是幫助旅客購(gòu)票、維護(hù)秩序、幫忙搬運(yùn)行李等服務(wù)，當(dāng)遇到老、弱、病、殘等重點(diǎn)旅客時(shí)，她還要進(jìn)行重點(diǎn)幫助。工作平淡而繁雜，但是黃雪珍卻充滿了熱情，她告訴記者，盡管自己平時(shí)工作也很忙，但是參與志愿活動(dòng)，幫助更多的人順利出行，在給旅客帶去溫暖，這也是自身價(jià)值的體現(xiàn)，因此對(duì)于志愿服務(wù)她會(huì)一直堅(jiān)持下去。

本報(bào)記者 楊容 吳奕鎮(zhèn) 楊志奇 彭茂洋