近年來，龍川縣人民醫(yī)院積極引進(jìn)現(xiàn)代醫(yī)院管理理念，大力推行醫(yī)院內(nèi)部綜合改革，持續(xù)小步快跑，醫(yī)院主要業(yè)務(wù)指標(biāo)呈良性發(fā)展態(tài)勢，連續(xù)兩年縣域住院率超過90%，均位居全省前10名，推動形成了“小病不出鎮(zhèn)、大病不出縣、康復(fù)回當(dāng)?shù)?rdquo;就醫(yī)新格局，有效緩解基層群眾看病難、看病貴的問題，走出了一條山區(qū)縣級醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展之路。

固本強(qiáng)基抓內(nèi)核，匯聚發(fā)展新動能

近年來，龍川縣人民醫(yī)院堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入醫(yī)院的治理體系，始終堅(jiān)持精細(xì)化經(jīng)營，充分調(diào)動起醫(yī)務(wù)人員的積極性、深化醫(yī)院改革，加速推動醫(yī)院改革發(fā)展。

龍川縣人民醫(yī)院通過建立全面質(zhì)量管理體系，完善有效的醫(yī)院管理評價系統(tǒng)，推動全院工作閉環(huán)管理，做好醫(yī)院各系統(tǒng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制，筑牢醫(yī)療安全“十大防火墻”，規(guī)范藥耗管理，強(qiáng)化績效考核等措施，倒逼科室由粗放型管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理。

隨著精細(xì)化管理經(jīng)營的持續(xù)推進(jìn)，該院在全市率先建立以微信為載體的智慧醫(yī)院服務(wù)平臺，率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約、掛號、繳費(fèi)及查詢檢驗(yàn)檢查結(jié)果。同時推出自助繳費(fèi)、自助打印檢查結(jié)果等便民措施，連同客戶服務(wù)中心、患者及家屬代表座談會等，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量再上新臺階。

立足長遠(yuǎn)補(bǔ)短板，精準(zhǔn)發(fā)力求實(shí)效

龍川縣人民醫(yī)院還實(shí)施人才強(qiáng)院戰(zhàn)略，打造高層次人才隊(duì)伍。與省級醫(yī)院知名專家簽訂長期協(xié)作協(xié)議，開展帶教、坐診、指導(dǎo)�？平ㄔO(shè)，逐漸形成內(nèi)在持久的凝聚力。目前，龍川縣人民醫(yī)院人才隊(duì)伍穩(wěn)定，高職稱、高學(xué)歷人才總量排在全市縣級醫(yī)院首位，醫(yī)院影響力和核心競爭力不斷提升。胸痛中心已在全市率先通過省級標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，卒中中心成為國家級示范防治卒中中心單位，醫(yī)院綜合能力達(dá)到“國家醫(yī)院綜合服務(wù)能力推薦標(biāo)準(zhǔn)縣醫(yī)院”。

同時，該院還持續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備設(shè)施投入，高標(biāo)準(zhǔn)購置76種大型醫(yī)療設(shè)備，并且先后投資近億元引進(jìn)并投入使用西門子1.5T磁共振（MR）、數(shù)字減影血管造影X線機(jī)（DSA）、四維彩超等醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療服務(wù)能力得到了大幅度提升。加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度，分階段對急救中心、醫(yī)學(xué)影像中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、血液凈化中心及各病區(qū)進(jìn)行全面升級改造，大大提升群眾的就醫(yī)舒適度。

發(fā)揮龍頭帶動作用，引領(lǐng)縣域醫(yī)療水平提升

目前，龍川縣人民醫(yī)院與12家衛(wèi)生院建立了緊密型縣域醫(yī)共體，剛性派出9名特設(shè)崗位醫(yī)師全脫產(chǎn)到佗城、義都等衛(wèi)生院長期駐點(diǎn)幫扶。同時，派出12名骨干專家定期到幫扶衛(wèi)生院開展坐診、查房、手術(shù)、授課等，滿足基層群眾的健康需求。建成輻射縣域醫(yī)學(xué)影像診斷中心、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、遠(yuǎn)程心電診斷中心、遠(yuǎn)程病理診斷中心等診療中心，讓群眾在家門口就能享受縣級醫(yī)院服務(wù)。此外，該院還與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽署雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，建立區(qū)域協(xié)同救治網(wǎng)絡(luò)，為危急重癥患者的轉(zhuǎn)運(yùn)、接診、救治建立綠色通道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年上半年，縣域內(nèi)就診率達(dá)到90.3%，住院率達(dá)到90%以上，基層就診率達(dá)到65.1%。

龍川縣人民醫(yī)院也在省衛(wèi)健委對全省縣級人民醫(yī)院患者滿意度測評中，從2016年的第42名躍升為2017年的第5名、2018年的第3名，兩年均為粵東北第1名；在全省130多家二級公立醫(yī)院績效評價排名中從2016年的C類躍升為2018年的A類第12名；還先后榮獲2019年“廣東省五一勞動獎狀”集體榮譽(yù)稱號、入選“廣東省深化十年醫(yī)改典型案例”。

本報(bào)記者 彭茂洋