“您好，我是社區(qū)居委會的楊涼。請問您今天身體狀況怎么樣？飲食和生活物資方面有沒有受影響呢？……”站在居家隔離戶家門口，江東新區(qū)城東街道東環(huán)學府社區(qū)黨支部書記楊涼正通過電話與對方溝通，掌握隔離人員的居家動態(tài)和身體健康狀況，并為他們提供暖心的生活保障和服務。

楊涼（右）在整理摸排記錄材料。

摸排全覆蓋不留死角

社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線。為了及早摸清社區(qū)居民信息，從大年初二至今，楊涼和同事們每天都在社區(qū)加班加點落實新冠肺炎疫情防控工作，通過電話聯(lián)系、敲門入戶對社區(qū)人口進行逐一排查，并把居民訴求、人員隔離、體溫檢測等事宜處理到位。

“東環(huán)學府社區(qū)主要包括了碧桂園以及大學城學府花園小區(qū)，共計常住戶3781戶，人員比較復雜，摸排難度大。只有真正敲門入戶才能做到不漏一戶、不漏一人。”楊涼介紹，社區(qū)工作人員和物業(yè)管理樓長網格員、新區(qū)抽調人員、直屬下沉的黨員干部，共計120多人，連續(xù)工作10多天才完成了“居民全覆蓋”的摸排工作目標。

作為社區(qū)的負責人，楊涼要保持24小時待命。大年初一晚上8時，接到城東街道疫情防控總指揮部電話，稱轄區(qū)有湖北返回人員。剛回到家吃著晚餐的楊涼立即放下碗筷，叫上同事前往住戶家，協(xié)同派出所和社區(qū)醫(yī)護人員為返回人員測溫采樣并勸其到酒店集中隔離。“當時群眾對疫情還不太了解，他們覺得自己身體挺健康的，不愿意到酒店隔離，想要留在家里過春節(jié)。”為了說服住戶，楊涼和相關人員耐心勸導了兩三個小時，住戶一家終于同意前往集中隔離點。

細心耐心做好跟蹤服務

由于外來人口較多，東環(huán)學府社區(qū)的隔離人員在整個江東新區(qū)是最多也是最為集中的。截至記者發(fā)稿時，大部分被隔離人員都已解除隔離。為了確保居家隔離人員不外出，保障好他們的日常生活，楊涼和同事每日要實地巡查多次，以電話或微信詢問了解被隔離人員的情況，將生活必需品送到群眾家門口，真正做到愛心、暖心為民服務。有居民說：“社區(qū)跟蹤服務很到位，既細心又耐心，讓我們感到安心、放心。”

采訪時，城東街道辦副主任程繼廣給記者講了一件趣事：東環(huán)學府社區(qū)有部分湖北籍居民（當中有解除了隔離的，也有近期未曾回去而無需隔離的），因故外出返回時，總被高速出口檢測點勸返，作為社區(qū)書記，楊涼就得帶齊證明材料去把他們接回來。“至少已有七八次了，每次楊書記都不辭辛苦，驅車過去各個高速出口認領。”

堅守崗位，沖鋒在前，社區(qū)每一項防疫工作都有楊涼的身影。他說：“身為黨員，身為社區(qū)黨支部書記，就要以身作則，帶頭沖鋒，這樣我們才能干好基層各項工作，讓居民群眾擁有更多的安全感、幸福感和獲得感！”

本報記者 楊容