當(dāng)下，針對(duì)老年人的詐騙手段花樣翻新，老年人因信息壁壘，缺乏風(fēng)險(xiǎn)辨別力，容易掉入詐騙套路陷阱，造成人身及財(cái)產(chǎn)損失，嚴(yán)重侵害老年消費(fèi)者的合法權(quán)益。建設(shè)銀行河源分行以案說險(xiǎn)，幫助老年群體識(shí)別非法金融詐騙，護(hù)航幸福晚年。

案例一

近日，市民張阿姨接到一個(gè)電話，對(duì)方自稱是某保險(xiǎn)公司工作人員，稱張阿姨的保單有問題，需要補(bǔ)充相關(guān)手續(xù)。為“快速有效補(bǔ)充相關(guān)手續(xù)”，對(duì)方指導(dǎo)張阿姨下載指定的APP并提供個(gè)人相關(guān)信息。張阿姨接到電話后非�；艔垼�連忙聯(lián)系其保險(xiǎn)公司進(jìn)行確認(rèn)，與保險(xiǎn)公司確認(rèn)后才得知自己接到了詐騙電話。

案例中，客戶由于年齡大，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低，不法分子通過話術(shù)輕易套取了客戶個(gè)人信息，該客戶如未能聯(lián)系保險(xiǎn)公司確認(rèn)就補(bǔ)充信息辦理業(yè)務(wù)，很可能導(dǎo)致自身權(quán)益受損。

建設(shè)銀行河源分行建議市民群眾的手機(jī)端安裝反詐APP，在接聽陌生人的來電時(shí)，一定要提高警惕，在核實(shí)確認(rèn)對(duì)方身份前，不要輕易透露個(gè)人信息。老年人需多和家人溝通，多了解金融基礎(chǔ)知識(shí)，有問題及時(shí)通過正規(guī)渠道咨詢，防范非法集資陷阱，不要被高收益、高回報(bào)引誘，避免造成經(jīng)濟(jì)損失。

案例二

近日，市民王阿姨接到一位自稱是某銀行工作人員的電話，對(duì)方稱，日前國家推出了一款可以保障銀行客戶存款的保險(xiǎn)，只要按行內(nèi)存款繳納一定比例的保費(fèi)，即可以保證她的存款安全無憂，在意外情況下可以收到賠付，且若無賠付情況，所繳納保費(fèi)可在一年后全額退還。騙子通過手機(jī)號(hào)添加了王阿姨為微信好友后，將存款保險(xiǎn)的宣傳視頻通過剪輯和部分篡改后發(fā)給了王阿姨，緊接著發(fā)送了一條鏈接，聲稱可以從該鏈接進(jìn)入存款保險(xiǎn)的投保界面。隨后，對(duì)方通過語音通話的方式，一步步誘導(dǎo)王阿姨在鏈接中輸入了自己的卡號(hào)以及密碼。直到收到錢款轉(zhuǎn)出的短信，王阿姨才知道被騙了。

案例中，詐騙分子從存款保險(xiǎn)制度入手，利用國家大力宣傳存款保險(xiǎn)制度的大背景提高欺詐目標(biāo)的信任度，同時(shí)又篡改其宣傳視頻的部分內(nèi)容使其變得“半真半假”，難以辨別。特別是防范意識(shí)不強(qiáng)的老年人極容易成為詐騙分子的首選對(duì)象。

建設(shè)銀行河源分行提醒市民群眾，老年人在接到不明電話或信息后一定要與家人溝通，讓子女幫忙辨別信息的真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙；時(shí)刻謹(jǐn)記不要把銀行卡號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼以及身份證號(hào)告知陌生人或者輸入至不明鏈接中，保護(hù)好個(gè)人信息安全。

（劉奇峰 朱夢(mèng)平）