市市場(chǎng)監(jiān)管局在不斷推進(jìn)藥品監(jiān)管綜合改革，全力加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以解決人民群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)深化“放管服”改革，大力推廣24小時(shí)購(gòu)藥模式，藥品服務(wù)民生成效顯著，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。目前，全市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)售藥的藥店和便利店已達(dá)到107家，其中設(shè)置24小時(shí)售藥窗口的零售藥店共有23家，全市具備銷(xiāo)售乙類(lèi)非處方藥資質(zhì)的便利店共有84家。從開(kāi)辦數(shù)量來(lái)看，基本上能滿(mǎn)足市區(qū)廣大群眾夜間購(gòu)藥需求。

推廣24小時(shí)購(gòu)藥模式

2022年初，根據(jù)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示，超6成的用戶(hù)表示深夜生病選擇忍，“線(xiàn)上買(mǎi)藥無(wú)人配送”“附近藥店晚上關(guān)門(mén)”“不知道哪里能買(mǎi)到藥”是夜間生病選擇忍的三個(gè)主要原因。深夜買(mǎi)不到藥，一直是困擾著廣大普通消費(fèi)者的一個(gè)大問(wèn)題。同時(shí)，在線(xiàn)上查找藥店配送關(guān)鍵詞時(shí)，關(guān)于深夜配送引起的糾紛非常多，深夜買(mǎi)藥難題亟待解決。

為此，市市場(chǎng)監(jiān)管局積極完善工作制度，創(chuàng)新指導(dǎo)服務(wù)機(jī)制，根據(jù)工作需要及時(shí)制定《河源市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品零售許可工作制度》，明確試點(diǎn)便利店申請(qǐng)乙類(lèi)非處方藥零售許可資質(zhì)實(shí)行許可承諾制，同時(shí)加強(qiáng)事后監(jiān)管，確保許可快、監(jiān)管強(qiáng)，既保障了群眾用藥及時(shí)、便利，也保障了群眾用藥安全。在此基礎(chǔ)上，該局還積極動(dòng)員轄區(qū)藥品零售連鎖企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，探索建立定點(diǎn)區(qū)域、定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)時(shí)段等經(jīng)營(yíng)服務(wù)機(jī)制，在大型社區(qū)周邊藥店試點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)購(gòu)藥模式，打造“15分鐘夜間購(gòu)藥圈”。目前已有3家藥品零售連鎖企業(yè)增設(shè)24小時(shí)購(gòu)藥模式。

健全監(jiān)管保障藥品質(zhì)量

市市場(chǎng)監(jiān)管局積極創(chuàng)新跨縣區(qū)綜合監(jiān)管機(jī)制，融合“檢查+技術(shù)+執(zhí)法”三方監(jiān)管資源，統(tǒng)籌利用市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)管、快篩快檢和執(zhí)法資源，在全市各縣（區(qū)）集中開(kāi)展兩輪跨縣區(qū)綜合監(jiān)管，檢查覆蓋藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)使用各環(huán)節(jié)，有效排查風(fēng)險(xiǎn)隱患，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。該局還開(kāi)展藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售監(jiān)督檢查，堅(jiān)持“線(xiàn)上線(xiàn)下一致”原則，聚焦藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，圍繞線(xiàn)上藥品經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)主體、重要領(lǐng)域、重點(diǎn)品種，開(kāi)展全覆蓋風(fēng)險(xiǎn)排查，保障線(xiàn)上藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)安全。2022年以來(lái)，全市共完成藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)自查整改129家，檢查藥品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售企業(yè)264家。

市市場(chǎng)監(jiān)管局還加強(qiáng)與零售連鎖企業(yè)黨支部開(kāi)展黨建共建活動(dòng)，在零售藥店24小時(shí)售藥窗口設(shè)置“黨員模范崗”，將黨建“核心”與藥品監(jiān)管“中心”業(yè)務(wù)有效融合，提升藥品服務(wù)效能。該局還結(jié)合安全用藥月、醫(yī)療器械科普宣傳周、化妝品科普宣傳周、世界藥師日等活動(dòng)，組織各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、市藥學(xué)會(huì)和藥品企業(yè)開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)場(chǎng)所安全用藥科普宣傳、回收過(guò)期藥品等便民利民活動(dòng)。

打造“15分鐘夜間購(gòu)藥圈”

據(jù)悉，目前我市已實(shí)現(xiàn)24小時(shí)售藥的藥店和便利店分布合理便利。24小時(shí)售藥的藥店和便利店已覆蓋全市五縣三區(qū)，基本分布在醫(yī)院和社區(qū)周邊，市民夜間購(gòu)藥基本上可以在15分鐘內(nèi)到達(dá)藥店，切實(shí)打造了“15分鐘夜間購(gòu)藥圈”，極大便利了夜間需要購(gòu)藥的市民，廣大群眾夜間購(gòu)藥難題得到有效解決。

與此同時(shí)，各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局行政許可服務(wù)效率也得到顯著提升。按照藥品零售許可工作制度要求，各縣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局業(yè)務(wù)辦理人員為申請(qǐng)人提供統(tǒng)一規(guī)范的申報(bào)材料模板，耐心熱情地指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫(xiě)申報(bào)材料，確保申報(bào)材料符合行政許可要求。同時(shí)，各單位均能?chē)?yán)格按照許可承諾制要求，凡是申辦零售乙類(lèi)非處方藥《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的，均在1個(gè)工作日內(nèi)審批辦結(jié)。

本報(bào)記者 張濤 通訊員 張奕聰