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業(yè)主小區(qū)地庫摔倒受傷,物業(yè)公司被判承擔一定責任,法官提醒—— 警示標識不能成為“免責金牌”

“小心地滑”等警示標識是酒店、商場、小區(qū)、銀行等場所常見的提示牌,近期,在東源縣人民法院審結的一起健康權案件中,業(yè)主陳女士騎車時,在小區(qū)地庫內(nèi)因地面濕滑不慎摔倒,物業(yè)公司和保險公司以擺放了“小心地滑”提示牌為由認為已盡到安全保障義務,那么法院會怎么判呢?

據(jù)悉,2022年3月17日,東源某小區(qū)業(yè)主陳女士騎電動自行車載小孩上學,從小區(qū)地庫駛出時,因地面濕滑失控摔倒,致使兩人從車上摔下受傷,其中陳女士傷勢較為嚴重,經(jīng)醫(yī)院診斷為腿部骨折,住院治療16天,經(jīng)鑒定構成十級傷殘。

在本案事故發(fā)生前,已有多位業(yè)主在微信業(yè)主群向某物業(yè)公司反映小區(qū)地庫路面過于光滑,存在安全隱患。2022年3月5日,有一位業(yè)主在騎車通過同一路段時摔倒。某物業(yè)僅在小區(qū)電梯處張貼“注意地滑”的提示,以及在事發(fā)地附近擺放“小心地滑”的提示牌。

管理該小區(qū)的某物業(yè)公司在某保險公司購買了公眾責任險,單次事故免賠額1000元。

東源縣人民法院經(jīng)審理后認為,某物業(yè)公司作為小區(qū)的物業(yè)服務人,負有安全保障義務,應當采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。案發(fā)前,同一地方曾經(jīng)發(fā)生過業(yè)主摔倒事故,某物業(yè)公司未及時采取路面防滑、清理水痕等有效措施整改,某物業(yè)公司和某保險公司抗辯,事發(fā)前已在附近車位擺放小心地滑的指示牌、在電梯內(nèi)張貼溫馨提示,已盡到安全保障義務,依據(jù)不足,抗辯不能成立。某物業(yè)公司未保障小區(qū)內(nèi)道路安全通行條件是事故發(fā)生的主要原因,存在較大過錯,陳女士在濕滑路面拐彎時未減速慢行,亦存在一定過錯。

根據(jù)雙方過錯大小,結合本案案情,酌定由某物業(yè)公司承擔70%責任,陳女士自擔30%責任。一審判決某物業(yè)公司依照保險條款扣除免賠額1000元后,其余損失由保險公司承擔。某保險公司不服,向河源市中級人民法院提起上訴。二審期間,雙方達成調(diào)解協(xié)議:某物業(yè)公司向陳女士賠償1000元,某保險公司向陳女士一次性支付12萬元。

辦案法官表示,一方面,物業(yè)公司按照物業(yè)服務合同的約定,收取業(yè)主支付的物業(yè)費,負有對小區(qū)內(nèi)環(huán)境、物業(yè)設施妥善維護,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全的義務;另一方面,作為小區(qū)的物業(yè)管理者,其還承擔著法律規(guī)定的安全保障義務。

本案中,在小區(qū)業(yè)主多次反映地面濕滑、存在安全隱患并已發(fā)生業(yè)主摔倒事故的情況下,某物業(yè)公司未作出及時清理水痕、對路面作防滑處理、設置減速帶等相應的措施消除隱患,保證地庫道路狀態(tài)良好、安全通行,僅擺放了“小心地滑”的提示牌,并不足以盡到安全保障義務,這也是本案判斷各方過錯、分配責任的考量因素之一。

辦案法官提醒,物業(yè)公司作為小區(qū)管理人,應當履職盡責,將保障業(yè)主人身財產(chǎn)安全作為重要工作,及時采取必要措施,消除小區(qū)安全隱患,避免安全事故發(fā)生。此外,業(yè)主也應當提高風險意識,注意自身安全,一旦發(fā)生事故,無論最終責任如何承擔,受傷的都是自己。

本報記者 謝夢君 通訊員 徐曉曦 黃瑞鴻

 






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