本報(bào)訊 記者 梁小鴻 劉奇峰 通訊員 戴小茜 在第43個(gè)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，昨日，市消費(fèi)者委員會(huì)、市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合舉辦2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳教育活動(dòng)暨第二批“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶授牌儀式，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境，助力我市高質(zhì)量發(fā)展。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

當(dāng)日，2025年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳教育活動(dòng)啟動(dòng)，為市“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶代表進(jìn)行授牌，向放心消費(fèi)承諾企業(yè)代表頒發(fā)了“放心消費(fèi)承諾店”公示牌�，F(xiàn)場(chǎng)，主辦方還開展消費(fèi)維權(quán)咨詢、個(gè)體工商戶金融服務(wù)咨詢、“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶產(chǎn)品展示活動(dòng)，向市民宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品藥品安全等方面知識(shí)，講解假冒偽劣商品的辨別方法和識(shí)假、辨假常識(shí)，警示消費(fèi)者自覺抵制和遠(yuǎn)離“假冒偽劣”商品。市民群眾熱情參與活動(dòng)，進(jìn)一步了解了消費(fèi)維權(quán)的方法途徑，強(qiáng)化了維權(quán)意識(shí)。

中石化員工為市民介紹油品質(zhì)量相關(guān)知識(shí)。

2025年河源市“3·15”假冒偽劣煙草專賣品銷毀現(xiàn)場(chǎng)。

去年以來，我市各級(jí)消委會(huì)及成員單位、市場(chǎng)監(jiān)管部門緊緊圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”這一核心目標(biāo)，深入實(shí)施河源市2024年放心消費(fèi)十大行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化放心消費(fèi)環(huán)境，助力提振消費(fèi)信心。2024年，全市共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)18054件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約954.12萬元；全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)共立案查處各類違法行為2274宗，嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，有力規(guī)范和維護(hù)市場(chǎng)秩序。累計(jì)發(fā)展“放心消費(fèi)承諾單位”1405家和“線下無理由退貨承諾店”494家，發(fā)展ODR企業(yè)72家，推動(dòng)我市434戶商戶榮獲全國(guó)“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶稱號(hào)，累計(jì)為5000多家次單位減免檢驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用超4000萬元，推動(dòng)各大金融機(jī)構(gòu)為5500多戶個(gè)體工商戶發(fā)放“星火貸”19億元，全市知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資登記金額39億元，有效解決了企業(yè)融資難題。

工作人員教市民群眾識(shí)假辨假。

接下來，我市將以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo)，加大消費(fèi)維權(quán)政策宣傳，不斷提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和能力，幫助群眾提升識(shí)假辨劣、依法維權(quán)的能力；創(chuàng)新維權(quán)方式，提升維權(quán)效能，打通消費(fèi)維權(quán)堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題；加強(qiáng)執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息安全等熱點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)懲侵害消費(fèi)者權(quán)益行為；強(qiáng)化共治共享，推動(dòng)形成“政府監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督”消費(fèi)維權(quán)新格局；切實(shí)發(fā)揮“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶示范引領(lǐng)作用，激發(fā)消費(fèi)潛能，統(tǒng)籌優(yōu)化供給和擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，促進(jìn)我市消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回升向好。